Ultimo aggiornamento: Giugno 2026

Spedizioni e Pagamenti

Spedizioni

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Costi di spedizione

• Per ordini inferiori a €40: spedizione €2,95
• Per ordini pari o superiori a €40: spedizione gratuita

Eventuali promozioni sulla spedizione verranno comunicate direttamente sul sito.

Tempi di consegna

I tempi di consegna sono generalmente compresi tra 1 e 4 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

I tempi indicati sono da considerarsi orientativi e possono subire variazioni a causa di:

• festività;
• località disagiate;
• periodi di elevato volume di spedizioni;
• ritardi imputabili al corriere;
• eventi straordinari indipendenti dalla nostra volontà.

Una volta affidato il pacco al corriere, il cliente riceverà le informazioni necessarie per monitorare la spedizione.

Ritiro in negozio

È possibile scegliere il ritiro gratuito in negozio durante il checkout.

Il servizio è disponibile presso tutte le sedi Intimo In.

Quando l’ordine sarà pronto per il ritiro, il cliente riceverà una comunicazione con le istruzioni necessarie.

Per il ritiro potrebbe essere richiesto un documento d’identità o la conferma dell’ordine.

Metodi di pagamento accettati

Sul nostro sito sono disponibili diversi metodi di pagamento sicuri, tra cui:

• carte di credito e debito;
• Shopify Payments;
• PayPal;
• Klarna;
• Apple Pay;
• Google Pay;
• pagamento alla consegna, ove disponibile.

I metodi disponibili possono variare in base al dispositivo utilizzato, alla località di consegna e all’importo dell’ordine.

Pagamento alla consegna

Per alcuni ordini è disponibile il pagamento direttamente al momento della consegna.

Il pagamento alla consegna è disponibile per ordini pari o superiori a €40.

Il pagamento viene effettuato direttamente al corriere al momento della consegna. Per questo motivo è necessario indicare un numero di telefono corretto e raggiungibile.

Intimo In si riserva il diritto di limitare o rifiutare il pagamento alla consegna in caso di:

• precedenti mancati ritiri;
• dati incompleti o inesatti;
• utilizzo improprio del servizio;
• circostanze che possano comportare un rischio commerciale.

Ordini non consegnati o rifiutati

Qualora un ordine non venga consegnato per cause imputabili al destinatario, ad esempio indirizzo errato, assenza prolungata, dati incompleti o rifiuto della consegna, Intimo In si riserva il diritto di richiedere il rimborso degli eventuali costi sostenuti per la spedizione e il rientro della merce.

In caso di precedenti mancati ritiri o rifiuti della consegna, il pagamento alla consegna potrebbe non essere più disponibile per ordini futuri.

Resi e rimborsi

Le condizioni relative a resi, rimborsi e diritto di recesso sono indicate nella pagina “Resi e Rimborsi”.

Assistenza

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